Юридичне повідомлення
§1 Загальні положення
Цей регламент визначає правила здійснення покупок у інтернет-магазині https://goodgoodsmix.pl/, який веде компанія:
GOOD GOODS MIX OLEKSANDR KAPLUN
ul. Bukowa 18, 05-850 Szeligi, NIP: 5252964697
Визначення:
a. Клієнт — фізична або юридична особа, яка здійснює покупку в магазині.
b. Продавець — GOOD GOODS MIX OLEKSANDR KAPLUN.
c. Магазин — інтернет-магазин за адресою https://goodgoodsmix.pl.
d. Споживач — фізична особа, яка купує товар не для професійної діяльності.
e. Обліковий запис користувача — індивідуальний аккаунт клієнта в магазині.
f. Регламент — цей документ разом із додатками.
Магазин пропонує роздрібний продаж інструментальних шаф з оснащенням та без нього. Деякі товари можуть виготовлятися за індивідуальним замовленням клієнта.
§2 Умови користування послугою
Для оформлення замовлення клієнт повинен мати пристрій з доступом до Інтернету, активну електронну пошту та браузер з підтримкою файлів cookie.
Магазин пропонує:
– реєстрацію облікового запису,
– форму замовлення,
– розсилку новин,
– чат і контактну форму.
Послуги є безкоштовними та доступні без часових обмежень. Клієнт може відмовитись від них у будь-який час.
У разі товарів, виготовлених на замовлення (наприклад, конфігурація внутрішньої частини шафи), після початку виконання замовлення клієнт втрачає право на відмову від договору.
§3 Укладення договору
Договір купівлі-продажу укладається в момент натискання кнопки «Сплатити зараз» під час оформлення замовлення.
Ціни на товари вказані у польських злотих, з урахуванням ПДВ. Вартість доставки відображається при оформленні замовлення.
Після оформлення замовлення клієнт отримує підтвердження електронною поштою з деталями замовлення.
§4 Терміни та способи оплати
Доступні способи оплати:
– швидкі онлайн-перекази (передплата),
– оплата при отриманні,
– BLIK.
Клієнт зобов'язаний сплатити замовлення протягом 3 робочих днів з моменту оформлення.
Повернення коштів здійснюється на той самий платіжний інструмент, яким користувався клієнт.
§5 Способи та вартість доставки
Доставка можлива по території Польщі та у вибрані країни ЄС.
Вартість і способи доставки описані у вкладці «Доставка» на сайті магазину.
У випадку нестандартних замовлень можлива індивідуальна оцінка транспортування.
§6 Право на відмову від договору
Право на відмову від договору не надається у разі товарів, виготовлених на індивідуальне замовлення, або після розпакування, якщо товар вже використаний чи зібраний.
Деталі політики повернення описані у вкладці «Повернення і рекламації».
§7 Рекламація товару
Продавець відповідає за відповідність товару договору протягом 2 років з дня передачі.
Рекламації необхідно надсилати на адресу goodgoodsmix.yourmanager@gmail.com. Заявка повинна містити: дані клієнта, опис проблеми, доказ покупки та вимоги щодо рекламації.
Продавець має 14 днів на відповідь на рекламацію. Відсутність відповіді означає її прийняття.
§8 Бізнес-клієнти
Положення, що стосуються підприємців:
– підприємець повинен перевірити товар при отриманні,
– відсутність протоколу пошкоджень може означати прийняття товару без зауважень,
– Продавець може розірвати договір протягом 14 днів з моменту укладення без пояснення причин.
Усі спори вирішуються судом за місцезнаходженням Продавця.
§9 Позасудове вирішення спорів
Споживач може скористатися платформою ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§10 Заключні положення
Продавець залишає за собою право змінювати регламент. Зміни не впливають на замовлення, зроблені до дати їхнього впровадження.
У питаннях, не врегульованих цим регламентом, застосовуються норми польського законодавства.